¿Cómo inscribirse a la Sucursal Virtual de Bancolombia?

Existe un gran porcentaje de trámites y transacciones que se pueden realizar sin tener que ir todos los días al banco o al cajero. Por ello es importante que sepas como inscribirse a la sucursal virtual de Bancolombia en este caso, ya que te dará la facilidad de realizar todos tus movimientos bancarios desde la comodidad de tu casa u oficina.

Por medio de esta Sucursal podrás solicitar, consultar, revisar, ver y activar todo lo referente a tus cuentas inscritas de Bancolombia. Si no tienes acceso a Nequi Bancolombia, por la Sucursal lograras todos tus movimientos.

¿Qué es la Sucursal Virtual de Bancolombia?

La Sucursal Virtual de Bancolombia, es el espacio que ofrece el banco Bancolombia a todos sus usuarios para facilitar la realización de trámites, transacciones, movimientos y pagos desde tu celular, computadora o equipo con acceso a internet. No existe un horario al que plegarse, puedes consultar tu cuenta en cualquier momento que lo necesites, desde la oficina virtual de Bancolombia.

En Colombia para 2021, el uso de la Sucursal Virtual de Bancolombia es una de las herramientas más prácticas y recomendables, ya que debido al tema pandemia se debe hacer lo posible por no salir de casa si no es una emergencia, por ello, poder realizar todas tus transacciones bancarias desde tu hogar, es una gran ventaja.

Existen una serie de beneficios que presenta el uso de la Sucursal Virtual de Bancolombia además de las ya descritas anteriormente:

• Por ser una oficina virtual o plataforma, la Sucursal Virtual de Bancolombia tiene periodos de mantenimiento, los cuales se avisan con el tiempo suficiente para que sus usuarios puedan realizar sus transacciones antes o después.
• El acceso a la Sucursal Virtual solo es permitido al momento de crear un usuario y activar su cuenta. No puede ingresar cualquier persona, solo se puede acceder con un registro en la plataforma.
• Puedes afiliar tantos números de cuenta poseas con el Banco Bancolombia y así solicitar la consulta de movimientos y averiguar todas tus cuentas desde un mismo espacio.
• Este servicio es gratis, no debes pagar nada para afiliarse a la Sucursal Virtual de Bancolombia.

Paso a paso para inscribirse en Bancolombia

Para ser parte del grupo Bancolombia y disfrutar de sus beneficios en línea desde la oficina Virtual, sigue los siguientes pasos pasa inscribirte.

Paso 1:

Ingresa desde tu navegador de preferencia a la página web de Bancolombia;

Paso 2:

Ubica en la parte superior derecha, la opción para entrar en la Sucursal Virtual Personas. Dale clic a entrar y espera que la siguiente sección cargue.

Paso 3:

En el espacio para iniciar sesión, debes indicar tu documento de identidad ya que no posees un usuario y de esa manera poder inscribirte en la Sucursal Virtual.

Paso 4:

Al darle continuar, podrás ver los términos y condiciones que debes leer con detenimiento y aceptar, para poder continuar.

Paso 5:

Comienza la creación de tu cuenta, eligiendo una imagen y frase que te represente y que puedas recordar para identificarlo al realizar tu ingreso a la cuenta.

Paso 6:

Configura tus preguntas y respuestas de seguridad, además de realizar el registro del equipo desde donde estás haciendo la afiliación. Esto ayudara a la seguridad de tu número de cuenta bancaria.

Paso 7:

Realiza la verificación de tus datos: Imagen, frase y preguntas de seguridad. Acepta la información si es correcta y realiza la confirmación de tu nuevo usuario por correo electrónico.

¿Cómo actualizar datos?

El cambiar de datos personales es muy normal, como el número de teléfono o dirección de correo electrónico. Averigua como hacerlo en Bancolombia siguiendo con nosotros.

En la Sucursal Virtual, puedes actualizar tus datos de manera rápida y fácil, siguiendo estos pasos.

Paso 1:

Accede a tu cuenta de Sucursal Virtual Bancolombia ingresando los datos de usuario y contraseña correspondiente.

Paso 2:

Podrás ver en la parte superior derecha, debajo de tu información de contacto, la opción de actualiza datos. Dale clic allí y elije actualizar datos personales.

Paso 3:

Para continuar debes solicitar tu clave dinámica, la cual debes generar por medio de la app de Bancolombia en tu celular. Al tener la clave, indícala en el espacio correspondiente y dale en Aceptar.

Paso 4:

Ya en la sesión de datos, puedes agregar, cambiar o quitar los datos que desees actualizar, rellenando los espacios correspondientes. Dale clic a continuar y edita toda la información necesaria.

¿Dónde encuentro mis mensajes en la sucursal?

Por la Sucursal Virtual Bancolombia puedes realizar diferentes transacciones, al igual que ver y revisar los mensajes que puedes recibir por transacciones de otras personas o directamente del Banco.

Los mensajes los encuentras dentro de tu cuenta de Sucursal Virtual Bancolombia, en la parte inferior como indica la imagen.

¿Cómo cambiar usuario?

A veces el nombre de usuario que creaste se olvida o no lo recuerdas en su totalidad, no te preocupes, sigue los pasos a continuación para que puedas obtener un nuevo nombre de usuario.

Paso 1:

Para cambiar tu usuario, debes darle clic en “¿Olvidaste tu usuario?” esto te llevara a un nuevo panel.

Paso 2:

Ingresa tu documento de identidad y la clave correspondiente. Dale clic a continuar.

Paso 3:

Si los datos son correctos, te será enviado un correo con tu nuevo usuario y podrás volver a ingresar de manera normal a tu Sucursal Virtual Bancolombia.

¿Cómo recuperar la clave?

Si olvidaste tu clave personal, puedes seguir los siguientes pasos para poder generar una nueva clave y seguir usando tu Sucursal Virtual Bancolombia.

Paso 1:

Ingresa tu usuario y dale continuar, allí encontraras el panel para colocar la clave, si no la recuerdas, dale clic en “generar una clave personal”

Paso 2:

En el nuevo panel podrás ver una serie de preguntas que debes responder e indicar la clave que deseas tener ahora, dale clic en continuar y lograrás obtener tu nueva clave de Bancolombia.

¿Cómo hacer una transferencia por sucursal virtual de Bancolombia?

Hacer una transferencia nunca había sido más fácil, solo debes tener acceso a la App de Bancolombia para generar tu clave dinámica y poder continuar con tu transferencia Online.

Paso 1:

Ingresa a tu usuario de Sucursal Virtual Bancolombia y en el menú superior ubica la opción de “Transferencia” elige la opción de transferir donde corresponda, ya sea a cuentas Bancolombia o a otros bancos.

Paso 2:

Indica tu clave dinámica, recuerda que debes generarla desde la app de Bancolombia.

Paso 3:

Indica la cuenta a debitar, la cuenta a donde se realizara la transferencia en línea, el monto a transferir y dale clic a continuar.

Paso 4:

Verifica la información de la transferencia online y dale clic en transferir.

Paso 5:

Listo, ya realizaste tu transferencia, ahora podrás generar y obtener tu comprobante de transferencia.

¿Quieres eliminar una cuenta inscrita en ella? Te explicamos cómo hacerlo

¿Agregaste una cuenta a tu Sucursal virtual y ya no quieres usarla? Sigue los siguientes pasos para que puedas eliminar la inscripción de la cuenta.

Paso 1:

Ingresa a tu cuenta de Sucursal Virtual Bancolombia y ubica en el menú superior, la opción de productos y selección en la sección de “Administrar productos”, productos de terceros.

Paso 2:

En esta sección podrás revisar todas las cuentas inscritas, encontrar la que deseas eliminar, seleccionar y darle clic a eliminar.

Paso 3:

Realiza la confirmación para eliminar la cuenta y espera el mensaje del portal para regresar al menú.