¿Cómo Saber mi Estado de Cuenta en Dish?

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Uno de los servicios más importantes con los que contamos en nuestros hogares o puntos de trabajo es el de televisión, para ello necesitamos una compañía que nos ofrezca beneficios y por supuesto un buen servicio.

Una opción a considerar en México puede ser Dish, una empresa innovadora, firme y con muchas ventajas que pueden ser la opción que estás buscando.

¿Qué es Dish?

Dish es una empresa que se dedica al servicio de televisión satelital con sede en la Ciudad de México pero que en sus inicios alrededor del año 2008 firmó un convenio con la empresa estadounidense Dish Network, de ahí su nombre y la naturalidad de la empresa y su funcionamiento.

Actualmente es una de las empresas más grande de telecomunicación en México, siendo además una empresa innovadora que fue pionera con el tema de la televisión en alta definición.

Estado de cuenta Dish

  • ¿Qué es Dish móvil?

Dish Móvil  es un servicio agregado y gratuito que se obtiene o que se puede accesar al adquirir los servicios de Dish, la diferencia es la funcionalidad, dado que en Dish Móvil, se pueden encontrar miles de contenidos en una sola aplicación.

  • ¿Cómo usarlo?

La manera de utilizarlo es descargando una app gratis, una vez instalada se puede obtener acceso a toda la programación de Dish, pero incluso con la posibilidad de visualización por medio de computadora, Tablet o teléfonos inteligentes.

  • Paso a paso para activarlo

  1. Primero el cliente interesado debe tener un paquete o contrato con Dish.1.Obtener el usuario y contraseña en la página oficial de Dish, este lo vas a obtener con solo ingresar el número de cliente Dish. Se debe tener en cuenta varios dataos que se especifican a continuación: DishDish 1
  2.  Se debe contar también con el correo electrónico y la creación de una contraseña.
  • Debes estar al corriente en tus pagos
  • Tener un dispositivo para poder reproducir los contenidos (PC, laptop, tablet o smartphone)
  • Tener conexión a Internet, de preferencia a través de wifi con una velocidad mínima de 5000 Kbps para ver el contenido en definición estándar y 3Mbps para ver el contenido en alta definición
  • Contar con el paquete requerido de acuerdo a la plataforma
  • Se puede acceder desde la plataforma de Dish https://www.dish.com.mx y accediendo al vínculo Dish Móvil.

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De este modo se abrirá una nueva ventana de Dish Móvil o se puede acceder directamente en la dirección https://www.dishmovil.com.mx/mx/.

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Si aún no tienes una cuenta activa hay que realizar el registro.

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Se deben llenar varios datos para concretar el registro.

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Otra forma de registrarse es desde la app con los siguientes pasos:

  • Descargar la app en tu dispositivo.
  • Luego se debe iniciar la sesión.
  • Se debe hacer el Registro y llenar los datos que corresponden.

¿Cómo consultar mi número de cliente?

El número de cliente es igual al número de suscriptor y es el que te identifica como usuario, si no estás seguro cuál es lo puedes encontrar con los distintos métodos que la empresa pone a disposición de los clientes, para saber el número ten en cuenta lo siguiente desde la página web o la app de Dish.

Ingresa a https://www.dish.com.mx/soporte-y-servicio/numero-de-suscriptor

Elige número de teléfono e ingresa los datos.

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La segunda opción es revisar la tarjeta de cliente de Dish.

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La última opción es por medio del servicio de televisión, ingresa a Menú y luego clic en Estado de Cuenta.

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Te adjuntamos también los números telefónicos de servicio al cliente. Aquí también podrás consultar tus dudas para saber el cuál es el número de talonario.

CONTRATACIONES  55 9628 3459

ATENCIÓN A CLIENTES 55 9628 3474

¿Quieres reactivarlo Te explicamos cómo

Si deseas reactivar el servicio Dish se puede hacer desde la plataforma web de Dish, simplemente debe ingresar a su cuenta o hacer el login, desde ahí selecciona la opción Reactivar cuenta.

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Otra forma de reactivarlo es por un sencillo mensaje o SMS, enviar la palabra REACTIVA, espacio, el número de suscriptor al número 30200.

¿Dónde se puede pagar?

Para realizar el pago se puede hacer en cualquier sucursal de Dish, además en:

  • HSBC
  • Chedrahui, Selectos Chedrahui
  • Aurrerá, Bodega Aurrerá y Mi Bodega Aurrerá
  • Cefemex
  • gestoPago
  • Suburbia
  • Walmart
  • Superama
  • BBVABancomer
  • Bancoppel
  • Red Qiubo
  • Go Mart
  • Banamex
  • Telecomm
  • Waldo´s
  • PrendaMex
  • Farmacias del Ahorro
  • Farmacias Benavides
  • Fasti
  • Yastás
  • ONE
  • CAtel
  • Red Efectiva
  • El Asturiano
  • Fundación Dondé y otros más.

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¿Cómo checar mi estado de cuenta en Dish?

Para conocer el estado de cuenta se puede acceder a tu cuenta, hacer el ingreso y dar clic a la opción “Consulta de Saldo”.

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Otra forma es enviar un mensaje de texto al 30200.

  • ¿Dónde verlo?

La manera más fácil de visualizarlo. y así poder checar el saldo, es en la pantalla de tu televisión, de la siguiente forma:

Puedes consultarlo ingresando al menú principal de la Guía Interactiva de tu pantalla, opción Estado de Cuenta.

Ingresa a Mi Dish y ve a la sección Estado de cuenta.

Envía un SMS con la palabra SALDO, espacio y tu número de suscriptor al 30200.

  • Descárgalo y Bájalo de forma sencilla

El estado de cuenta se puede además de consultarlo, hacer una descarga de la factura, tanto en la computadora como en tu dispositivo móvil. Se baja y luego simplemente se puede ubicar en las descargar e imprimirlo.

Otra forma es registrándose a la facturación electrónica, que se realiza de la siguiente forma:

Llama al 1-844-326-9773 y habla con un agente en tu idioma.

Ingresa a mydish.com (en inglés), luego a “My Preferences” y activa eBill y AutoPay.

Utiliza la aplicación MyDISH (disponible en español) y selecciona Facturación > Preferencias y activa las opciones de Pago Automático y Factura Electrónica.

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Una copia de la factura llegará al correo electrónico del cliente desde donde se puede imprimir, ésta es una herramienta disponible para este 2020.

¿Cómo checar adeudo?

La forma más sencilla es desde la televisión:

Oprime el botón Menú en tu control remoto y selecciona la opción Estado de Cuenta.

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Elige la opción Ver detalle para conocer tu saldo y todos los movimientos de tu cuenta.

¿Necesitas cancelarlo? Te contamos cómo hacerlo

Una vez que conozcas cuanto adeudas a la compañía puedes acercarte a los diferentes lugares de pago, sin embargo si la deuda es muy antigua se puede acercar a las oficinas de Dish.

Si tienes dudas consulta directamente a la empresa Dish por medio de los diferentes canales de comunicación que están a disposición de los clientes, por ejemplo:

Número de permanencia de Dish 55 9628 347 extensión 4423.




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