Cómo consultar y pagar el Estado de Cuenta Family Shop

El origen de Family Shop comienza en los años 1998 cuando establecieron una cadena de confección de ropa minorista para damas, caballeros, jóvenes, adolescentes y niños, enfocándose en primer lugar en las necesidades del segmento económico emergente.

Al pasar los años Family Shop ha incorporado nuevos métodos en negocio que permitirá la captación de todo tipo de clientes en cuanto a su edad y gustos. Actualmente poseen 68 sucursales a lo largo y ancho de Chile, si deseas conocer más sobre Family Shop, lee entonces este el artículo.

Paso a paso para consultar y pagar el Estado de Cuenta Family Shop

Para crear una cuenta y poder consultar el estado de cuenta o más bien la tarjeta crediticia de Family Shop  es muy fácil y sencillo, solo debes seguir los siguientes pasos y recomendaciones:

Paso 1: Desde tu PC debes ingresar a la Página Web de Family Shop y en la parte superior derecha ubicar la opción señalada y dar clic, en la misma página, debes seleccionar la opción “crear cuenta”.

Paso 2: Luego te aparecerá una nueva pestaña donde deberás proporcionar los datos que la base de datos necesita para archivar y presiona “crear una cuenta”

Paso 3: Revisar en la bandeja de entrada del correo electrónico y aceptar el mensaje, luego confirmar. Automáticamente serás redirigido a tu nueva cuenta en Family Shop.

Ahora, para consultar tu estado de cuenta es necesario que sigas estas recomendaciones y pasos:

Paso 1: Desde tu PC debes ingresar a la Página Web de Family Shop y en la parte superior derecha ubicar la opción señalada y dar clic, en la misma página, debes seleccionar la opción “iniciar sesión”

Paso 2: Anexar el correo y clave que colocaste al momento de registrarte en la plataforma de Family Shop.

Paso 3: Ingresa a “Consultar mi Estado de Cuenta Family Shop” Inserta los datos solicitados como Rol Único Tributario (RUT) del titular de la cuenta y la contraseña.

Paso 4: Selecciona Entrar y de inmediato podrás visualizar todos los movimientos que hayas hecho.

¿Qué beneficios tienes con tu tarjeta Family Shop?

Los beneficios que reciben los clientes por obtener la tarjeta de Family Shop son distintos uno de cada uno, además que unos ofrecen incentivos para que se unan a su comunidad y mantenerlos dentro de la misma, de por si al poseer la tarjeta de crédito Family shop le brindara a los clientes los siguientes beneficios:

• Se podrá cancelar el crédito ya sea de 1 cuota o de 6 por el precio que tu acomodes.
• Aperturas de contratos de crédito para hacer avances de efectivo, facturación, entre otros…
• Otorgamiento de un seguro de accidentes particulares, sea por caídas, accidentes de tránsito leves, cortes y cualquier lesión que te afecten en tu trabajo.
• Descuentos sobre los farmacéuticos o medicamentos de “Cruz Verde”
• Otorgamiento de pólizas de vida con un valor de 50 UF o el equivalente a 2.000 dólares.

¿Sabes como pagar tu cuenta de la tarjeta Family Card?

Para gastar dinero en Family Shop no es difícil, sus productos están al alcance de todos, pero y la cuenta, ¿como la pagas?… Es fácil y sencillo, al consultar tus movimientos conocerás el monto de la deuda acumulada y si has cancelado anticipadamente tus cuotas para Family Shop tendrás credibilidad y generaras posibilidades de obtener descuentos.

Todas las opciones se encuentran sobre la mesa para que procedas a realizar tus pagos de tu cuenta Family Shop, ellas son:

• De manera presencial en la tienda: Al dirigirte a cualquier tienda oficial o la sucursal más cercana a tu dirección (ver sucursales) podrás efectuar el pago, ya sea con tu tarjeta de debito afiliada a la tienda.
• Por transferencia bancaria: Si posees una cuenta en el Banco Santander eres afortunado, ya que actualmente es el único habilitado con Family Shop, tu pago deberás hacerlo a la Cuenta Corriente No. 64-48349-8 a nombre de Inversiones Tarjeta Familycard S.A. RUT es 76.118.138-6. Cuando hayas hecho la transacción enviaremos el comprobante de pago a correo electrónico. Inserta tus datos personales y adjuntar la captura de pago, debes confirmar llamando a Atención al Cliente o al Call Center.
• A través de la tienda virtual: Accede a la web oficial de la tienda, debes elegir los productos que quieres comprar y agrega al Carrito. Inserta los datos que requiere la web, chequea el precio del producto que deseas comprar, selecciona la forma de pago bien sea por WebPay Plus, RedCompra, o tarjetas Visa o Mastercard.
• Canales de Recaudacion: La única institución financiera afiliada es el Banco Estado, esto solo aplica para clientes con deudas de pagos recientes y ya facturadas, solo debes insertar el RUT con su correspondiente código de validación.
• Tarjeta de la Cuenta Family Shop: Si eres muy constante comprando en Family Shop es pertinente que gestiones tu Family Card, la tarjeta que te ofrecerá múltiples beneficios y ventajas a la hora de usarla. Podrás optar a descuentos en tus compras con facilidades de pago.

Si haces buen uso de tu tarjeta y cumples oportunamente con tus pagos, ten la certeza de que puedes ser premiado con un aumento de cupos o límite crediticio, para vestir a tu familia y adquirir los accesorios que complementan tu ropa, así como la lencería de tu hogar.

Preguntas frecuentes sobre la Cuenta Family Shop

¿Si olvidé mi contraseña cómo lo recupero?

Debes acceder a Tarjeta Family Card, haces clic en Mi Estado de Cuenta y eliges las siguientes alternativas: ¿Cuál es mi contraseña? y una vez allí, haces clic en Recuperar contraseña.

¿Cómo accedo a Banca en Línea de Banpro?

Deberás ir hasta la sucursal más cercana a tu domicilio, y solicitar al ejecutivo de atención al cliente que te dé el acceso a Banca en Línea.

¿Qué debo hacer para aumentar el cupo de mi Tarjeta FamilyCard?

 Si eres un cliente puntual con tus pagos, en los primeros días del mes  tus cupos de la tarjeta se aumentarán de forma automática. Sin embargo, en caso de tener dudas puedes comunicarte vía telefónica al 600 361 04 30 del Call Center. La empresa evaluará tu comportamiento a la hora de pagar y los datos actualizados.

¿Cuál es el horario de Atención al Cliente de Family Card?

Las sucursales oficiales funcionan de lunes a viernes de 9:00 AM a 8:00 PM; y sábados y domingos de 11:00 AM a 7:00 PM. Los ejecutivos de atención al cliente están dispuestos a recibir y procesar las quejas y los reclamos de los usuarios.

Qué hacer si no posees recursos tecnológicos

En caso de no contar con los medios digitales puedes acercarte a la sucursal más cercana a tu localidad y solicita hablar con el gerente el te dará una copia de tu historial de movimientos en físico (sin costo adicional) y en caso de que tengas deudas pendientes te informará de los mecanismos para pagar las mismas.

Tienes también una aplicación para teléfonos celular llamada Family Card, la podrás encontrar en la Google Play Store o en la Apple iOS Store, desde esta app podrás verificar tu estado de cuenta, realizar pagos, gozar de promociones exclusiva y aunque no lo creas podrás solicitar avances de efectivo y unirte a un chat en vivo con operadores de la empresa para ayudarte con las inquietudes que poseas.

¿Qué es Family Shop y cuál es su objetivo?

Family Shop es una tienda por departamentos centrada en vestir a la familia chilena con ofertas exclusivas y precios accesibles con un amplio catalogo en el mercado de la moda. Esta empresa se estableció en Chile y actualmente ofrece a su clientela la venta online y la afiliación a la Tarjeta Family Shop.

Su objetivo principal siempre ha sido satisfacer la demanda, para profundizar la captación y atracción de nuevos clientes obteniendo de esa manera resultados orientados la curiosidad de explorar nuevos caminos y fortaleciendo las tendencias actuales de la moda de manera eficiente.

¿Qué es el Estado de Cuenta Family Shop?

El Estado de Cuenta Family Shop es un servicio que la tienda ofrece a sus clientes siempre y cuando ellos hayan obtenido su tarjeta en una de las tiendas. Mediante este servicio el cliente podrá revisar detalladamente los consumos, fechas de compra, y saldo disponible.

A través de este servicio la tienda ofrece créditos y dispone al cliente la forma de pago para dar al cliente la correcta trayectoria crediticia y aumentar su reputación al hacer sus compras, además que la cadena de tiendas posee una App para que desde el teléfono móvil puedas consultar tus saldos y movimientos al momento que lo requieras.